¿En qué zonas entrega Hands & love?

Hacemos envíos a  toda España y Europa.

Si vives en otro continente y quieres nuestros productos, mándanos un e-mail a info@handsandlove.com y buscaremos la manera de entregarte el pedido.

Cuando lo recibiré? 

Para un envío a España (península ibérica y Baleares):

Nuestros envíos se realizan a través de Mail Boxes en un plazo de 24-48 horas laborables (sin incluir los tiempos de gestión y preparación).

Para el resto de envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Europa son 72 horas

Gastos de envío: 

Para cada pedido te será indicado el importe exacto a abonar una vez que hayas completado los datos de envío, siempre antes de que haga efectiva la compra.

–       Ofrecemos una tarifa asequible a partir 7 euros para el territorio nacional peninsular.

–       Los pedidos superiores a 75€ tienen el envío gratuito, sólo en territorio peninsular.

–       Para envíos a las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla variarán los precios en función de peso y volumen.

–       Para envíos internacionales ponte en contacto con nosotros y te explicaremos las condiciones.

Seguimiento de su pedido.

Una vez realizado en envío ponemos a tu disposición un numero de seguimiento para que sepas dónde está tu paquete en todo momento.

¿Cómo devuelvo/cambio mi pedido si está defectuoso?

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 14 días naturales desde el día de la entrega para devolverlo, a contar desde la fecha de entrega del pedido.

Si quieres realizar una devolución comprueba primero que cumple todos los requisitos siguientes, antes de enviarnos el producto:

• El producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original, y conservar las etiquetas originales.

• No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión.

• Envía un e-mail a info@handsandlove.com para que podamos autorizar y tramitar la devolución. Tras verificar todos los datos, enviaremos un transportista a recoger tu paquete en las próximas 24 horas (siempre que sea posible). Para concretar la recogida, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para concretar y quedar de acuerdo en  la fecha de recogida.

Tras aprobar la devolución, estando los artículos en perfecto estado y con su etiquetaje original, recibirás un e-mail de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.